هل لديك أسئلة حول النظام الصحي الألماني؟
وهنا نقدم إليك المعلومات بشأن هذه المواضيع:
هل لديك سؤال عن موضوع الصحة؟
تقدم لك Unabhängige Patientenberatung Deutschland (UPD) (خدمة استشارات المرضى المستقلة في ألمانيا) المشورة مجانًا في كل الموضوعات الصحية. يمكن أن تكون هذه مسألة طبية، وأيضًا قد تكون متعلقة بالقانون. يتضمن ذلك أسئلة حول التأمين الصحي، والإعانات المرضية وعيادات الأطباء في منطقتك. أو المسائل المتعلقة بالجراحة أو بأي دواء.
www.patientenberatung.de
تقدم وزارة الصحة خدمة تليفون المواطنين. يجيب العاملون على كل أسئلتك المتعلقة بالنظام الصحي. بالنسبة للأشخاص الذين لا يستطيعون السماع على الإطلاق أو الذين يعانون من صعوبة في السمع، تتوفر خدمة الاستشارة عبر البريد الإلكتروني وهاتف التواصل بالإشارة (الاتصال الهاتفي عبر الفيديو). ستجد في هذا الموقع أرقام الهواتف للرد على الأسئلة، المتعلقة على سبيل المثال بالتأمين الصحي أو التأمين التمريضي أو فيروس كورونا:
www.bundesgesundheitsministerium.de/buergertelefon
هل تبحث عن تأمين صحي؟
يجب على كل إنسان في ألمانيا أن يكون لديه تأمين صحي. توجد نظم تأمين صحي قانونية وخاصة (أيضًا: صناديق التأمين الصحي).
يدفع التأمين الصحي تكاليف زيارات الطبيب والأدوية والعلاجات والإقامة في المستشفى. ويمكنك بحرية اختيار تأمينك الصحي.
ستساعدك هذه الصفحات في إيجاد نظام تأمين صحي:
- ستجد هنا عرضًا مقارنًا لكل صناديق التأمين الصحي:
www.krankenkassen.de- اسأل Clearingstelle (مركز تبادل المعلومات) التابع لمديرية الصحة إذا لم يكن لديك تأمين صحي. أو إذا لم تكن تعلم ما إذا كنت مؤمنا عليك. ستجد جهة الاتصال في النشرة.
هل ترغب في الذهاب إلى طبيب أو طبيبة؟
يمكنك في ألمانيا اختيار العيادة التي تود الذهاب إليها.
ستجد على صفحة الإنترنت Kassenärztliche Vereinigung Hessen (KVH) (نقابة أطباء التأمين الصحي في هيسن) مواعيد الساعات المكتبية بلغتك. يمكنك البحث باستخدام محل سكنك أو مجال تخصص معين. سيكون بإمكانك في الخطوة التالية البحث عن لغتك أسفل "معايير بحث أخرى".
www.arztsuchehessen.de
ما الذي يجب عليك فعله إذا لم تكن مؤمنًا عليك صحيًا؟
هناك بعض المؤسسات التي ستعالجك طبيًا حتى لو لم يكن لديك تأمين صحي. يمكنك ببساطة الذهاب إلى هناك في مواعيد العمل الرسمية دون حجز موعد:
- Studentische Poliklinik (مستشفى الطلاب العام) في جامعة جوته في فرانكفورت أم ماين:
www.stupoli.de/informationen-fuer-patienten
في عنوان الإنترنت هذا ستجد نشرة معلومات باللغات البلغارية، والألمانية، والإنجليزية، والرومانية، والإسبانية، جاهزةً للتنزيل.- الاستشارات الإنسانية للأطفال والكبار والنساء (استشارة أمراض النساء) في Gesundheitsamt (مديرية الصحة) لمدينة فرانكفورت أم ماين باللغتين الألمانية والإنجليزية:
www.frankfurt.de/gesundheitsamt/humanitaere-sprechstunden- جمعية Elisabeth-Straßenambulanz (إسعاف الشارع إليزابيت) للأشخاص الذين ليس لديهم منزل:
www.caritas-frankfurt.de/ich-suche-hilfe/elisabeth-strassenambulanz- الخدمة الطبية Malteser Medizin للأشخاص غير المؤمن عليهم:
www.malteser.de/menschen-ohne-krankenversicherung
هل تبحث عن مساعدة للمعاقين؟
تقدم خدمة Ergänzende unabhängige Teilhabeberatung (EUTB) (المشورة المستقلة التكميلية بشأن المشاركة) المشورة اللازمة حول كيفية مشاركة المعاقين في المجتمع والعمل مرة أخرى. هذا يخص:
- كل المعاقين
- الأشخاص المعرضين للإصابة بإعاقة
- الأشخاص المصابين بأمراض نفسية
- الأسرة والأصدقاء والمهتمين
المشورة مجانية. وهي تقدم في هذه المراكز:
- في جمعية Frankfurter Verein (جمعية فرانكفورت):
www.teilhabeberatung.de/beratung/eutb- في مؤسسة Frankfurter Stiftung für Blinde und Sehbehinderte (مؤسسة فرانكفورت للأكفاء والمعاقين بصريًا):
www.sbs-frankfurt.de/eutb- في مؤسسة Frankfurter Stiftung für Gehörlose und Schwerhörige (مؤسسة فرانكفورت للصم وضعاف السمع):
www.glsh-stiftung.de/eutb
هل لديك أسئلة؟ يقدم AmkA.Info المساعدة
اسألنا! مكتب الوساطة AmkA.Info:
هاتف: 41515 - 212 (069)
أو أرسل إلينا على البريد الإلكتروني: amka.info@stadt-frankfurt.de
نحن نتحدث الألمانية والإنجليزية.
دليل "الصحة للجميع"
يقدم الكتيب المجاني الصادر عن وزارة الصحة الاتحادية معلومات مهمة عن صناديق التأمين الصحي وزيارات الأطباء وحالات الطوارئ والرعاية الصحية والتمريض:
www.wegweiser-gesundheitswesen-deutschland.de/download
الكتيب متاح باللغات العربية والألمانية والإنجليزية والفارسية والفرنسية والإيطالية والكردية والكرمانجية والباشتو والبولندية والرومانية والروسية والصربية والبوسنية والكرواتية والإسبانية والتركية.
رجوع إلى اختيار الموضوع