Contacto para preguntas generales

¿Tienes alguna duda y no sabes a quién preguntar?

Aquí encontrarás información y orientación:

• AmkA.Info
• Behördennummer 115
• Oficina de atención ciudadana
• Asesoramiento sobre migración y asesoramiento social general

AmkA.Info

El centro de información AmkA.Info sabe quién puede ayudarte. No dudes en ponerte en contacto con el equipo para trasladarles cualquier pregunta. Obtendrás información sobre multitud de servicios y centros de asesoramiento que pueden ayudarte a ti o a otras personas cercanas.

Haznos una visita, mándanos un correo o llámanos. Para saber cómo ponerte en contacto con nosotros y cuál es nuestro horario de atención, consulta esta página:
www.amka.de/info

Behördennummer 115

El 115 es el número de teléfono de información de la Administración pública. Llama al 115 para resolver cualquier duda sobre los organismos y servicios municipales. Por ejemplo: ¿dónde tengo que empadronarme si cambio de domicilio? ¿Dónde y cómo registro un negocio?

Entra en www.frankfurt.de/115 para obtener más información o llámanos.

Oficina de atención ciudadana

¿Qué se cuece en Frankfurt? ¿Qué festivales o eventos se celebran? La oficina de atención ciudadana (Bürgerberatung) te proporciona información sobre todos los temas importantes y responde a tus preguntas sobre:

• Acontecimientos importantes
• Exposiciones
• Eventos
• Organismos públicos y sus funciones

Puedes consultar la dirección, el número de teléfono y el horario de atención aquí:
www.frankfurt.de/service-und-rathaus/buergerberatung

Asesoramiento sobre migración y asesoramiento social general

Si te acabas de mudar a Frankfurt, seguro que tienes muchas preguntas. El servicio de asesoramiento sobre migración para adultos (Migrationsberatung für Erwachsene, MBE) y los servicios de migración para jóvenes (Jugendmigrationsdienste, JMD) te ofrecen asesoramiento y apoyo en diversos temas, por ejemplo:

• Aprender alemán
• Enseñanza y trabajo
• Vivienda
• Salud
• Matrimonio, familia y crianza

El folleto de bienvenida «Willkommen in Frankfurt am Main» contiene una lista de los centros de asesoramiento sobre migración para adultos (mayores de 27 años) y de los servicios de migración para jóvenes (de 12 a 26 años) que atienden en varios idiomas.

• La versión europea del folleto ofrece información en búlgaro, croata, español, griego, inglés, italiano, polaco, rumano y ruso.
• La versión internacional contiene información en árabe, inglés, francés, pastún, persa, tigriña, somalí, turco y urdu.

www.amka.de/flyer-willkommen

El Centro Internacional de la Familia (Internationales Familienzentrum e. V.) tiene un servicio de asesoramiento sobre migración y de asesoramiento social general. El equipo ofrece asistencia en amárico, bosnio, alemán, croata, polaco, serbio, tigriña y turco.
www.ifz-ev.de/migrationsberatung.

Si vives en el barrio Gallusviertel, puedes dirigirte al punto de atención e información Rat & Tat, donde te ayudarán con la correspondencia administrativa o con cualquier escrito que recibas o quieras presentar. También te echarán una mano si quieres redactar una solicitud de empleo:
Flyer Rat & Tat (PDF)