Kommen Sie zu uns ins Frankfurt Welcome & Information Center! Hier beraten Sie Fachleute kostenlos zu vielen Fragen rund um Ihre Strom- oder Gasversorgung – auf Deutsch, Englisch und weiteren Sprachen.
Wann sind die nächsten Beratungen?
Die Beratungen findet in der Regel am 3. Donnerstag im Monat statt. Die nächten Termine sind: 15.01., 19.02., 19.03., 16.04., 21.05., 18.06.2026, jeweils von 15 bis 17 Uhr sowie 12.02., 12.03., 11.06.2026, jeweils von 10 bis 12 Uhr
Wozu kann ich mich beraten lassen?
Zum Beispiel:
- Können Sie Strom oder Gas nicht bezahlen?
- Wurde Ihnen Strom oder Gas gesperrt?
- Möchten Sie Strom und Gas sparen?
Es berät Sie: Verbraucherzentrale Hessen e. V. und Caritas Stromspar-Check
Wie läuft die Beratung ab?
Persönlich, vertrauensvoll, in entspannter Atmosphäre. Die Berater:innen hören Ihnen zu und möchten Ihre Situation gut verstehen.
Wo ist die Beratung?
Im Frankfurt Welcome & Information Center an der Galluswarte. Die Adresse ist Mainzer Landstraße 293, 60326 Frankfurt am Main. Hier geht's zur Wegbeschreibung.
Wie komme ich zur Galluswarte?
- Mit der S-Bahn S3, S4, S5, S6
- Mit dem Bus 52
- Mit den Straßenbahnen 11, 14, 21
Wen kann ich kontaktieren, wenn ich Fragen habe?
Kommen Sie vorbei, schreiben Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an.
Amt für multikulturelle Angelegenheiten (AmkA) im
Frankfurt Welcome & Information Center
E-Mail: amka.info@stadt-frankfurt.de
Telefon:
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Frankfurt Welcome & Information Center
Stellen Sie uns Ihre Fragen zum Ankommen und Leben in Frankfurt.
Allgemeine Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag von 10 bis 14 Uhr, Donnerstag 10 bis 18 Uhr
Adresse:
Mainzer Landstraße 293, 60326 Frankfurt am Main
So erreichen Sie uns:
per E-Mail an amka.info@stadt-frankfurt.de oder telefonisch unter (069) 212-41515
Wir sprechen Deutsch, Englisch und weitere Sprachen.
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Flyer zum Download
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